Vaše pravice

Zahteva za izbris podatkov

Če ste prek WhatsAppa komunicirali z nastanitvijo, ki uporablja Tavel, lahko zahtevate pregled ali izbris svojih osebnih podatkov.

Zahteve za izbris pošljite na info@infotrend.si. Zahteve se obravnavajo ročno; ta stran ne izvaja samodejnega izbrisa.

Kako oddate zahtevo?

  1. Pošljite e-pošto na info@infotrend.si z zadevo »Tavel – zahteva za izbris podatkov«.
  2. Navedite ime nastanitve, s katero ste komunicirali, in WhatsApp številko, povezano s pogovorom. Ne pošiljajte gesel, dostopnih kod ali kopij osebnih dokumentov v prvem sporočilu.
  3. Po potrebi vas bomo prosili za primerno potrditev identitete in zahtevo usmerili k ustrezni nastanitvi kot upravljavcu podatkov.
  4. Po obravnavi prejmete odgovor o izvedenem izbrisu oziroma o morebitnih zakonskih razlogih za nadaljnjo hrambo.

Kateri podatki so lahko predmet zahteve?

WhatsApp identifikator, zgodovina sporočil, AI predlogi in spomin, povezani metapodatki ter podatki o rezervacijah, kjer jih Tavel obdeluje. Posamezne evidence se lahko hranijo, kadar to zahteva zakon ali drug veljaven razlog; o omejitvah vas bomo obvestili.

Rok obravnave

Na zahtevo praviloma odgovorimo v enem mesecu od prejema. Pri posebej zapletenih zahtevah je rok lahko podaljšan v skladu z GDPR, o čemer vas pravočasno obvestimo.

Še vprašanja?

Preberite politiko zasebnosti oziroma se obrnite na Infotrend d.o.o., Cesta na Log 11, 1357 Notranje Gorice, Slovenija; telefon +386 69 763 552 ali neposredno na nastanitev, s katero ste komunicirali.